Карта CUKR · Дорожня карта
Заявку подано, найважче позаду. Далі більшу частину шляху справа проходить без Вашої участі. Нижче, що відбувається на кожному кроці й де від Вас усе ж таки щось знадобиться.
Ви подали заявку на CUKR через портал MOS. Тепер справа переходить до воєводського управління, а Ваша роль спрощується: вчасно реагувати на запити і не пропустити повідомлення про готовність картки.
Шлях справи
Від поданої заявки до картки в руках
- Від Вас нічого не потрібно
Реєстрація справи
Управління приймає справу, у кабінеті MOS статус стає Zatwierdzony.
- Можливий запит до Вас
Формальна перевірка
Перевіряють, чи заявка повна: поля, документи, оплати.
- Від Вас нічого не потрібно
Відбитки пальців
Для CUKR їх беруть із реєстру PESEL UKR, без Вашого візиту.
- Можливий запит до Вас
Розгляд по суті
Інспектор перевіряє підстави для видачі дозволу.
- Від Вас нічого не потрібно
Рішення
Decyzja, позитивна або негативна. Орієнтовно до 180 днів.
- Потрібен особистий візит
Отримання картки
Повідомлення про готовність і особистий візит до управління.
-
Картка CUKR на руках
Крок 1: реєстрація справи
Після того як Ви підписали заявку електронно, MOS передає її до уряду воєводства (Urząd Wojewódzki), на чиїй території Ви проживаєте. Управління реєструє справу, і в кабінеті MOS статус заявки змінюється з Przesłany на Zatwierdzony.
Основний канал залишається той самий — особистий кабінет MOS. Саме там видно статус справи, PDF заяви та UPO.
А от лист від воєводства з номером справи й доступом до власної системи відстеження — це вже як пощастить. Деякі управління надсилають на пошту з анкети номер справи разом із логіном і паролем до своєї системи (наприклад inPol). Мазовецьке воєводство, скажімо, не надсилає нічого. Якщо такий лист прийшов — дійте за інструкціями з нього; якщо не прийшов — це не привід хвилюватися, статус все одно видно в MOS.
Крок 2: формальна перевірка
Перш ніж розглядати заявку по суті, управління проводить weryfikację formalną — перевіряє, чи заявка повна і правильно оформлена: чи заповнені всі обов'язкові поля, чи додані потрібні документи, чи підтверджена оплата зборів (340 zł і 100 zł).
Якщо чогось бракує, Вам надійде офіційний запит — wezwanie do uzupełnienia braków. У ньому вкажуть, що саме потрібно надати і в який строк (закон дає мінімум 7 днів). Ігнорувати не можна: справу залишать bez rozpoznania (нерозглянутою), і доведеться подавати заявку заново. Що найчастіше буває причиною і як відповідати — у статті про wezwanie.
Крок 3: відбитки пальців — ключова відмінність CUKR
Саме тут CUKR найбільше відрізняється від загальної процедури. Заявку сьогодні і там, і там подають онлайн через MOS: з 27 квітня 2026 року через портал подають усі дозволи на проживання, не лише CUKR. А от відбитки — це та частина, де шляхи розходяться.
| Ознака | Процедура CUKR · статус UKR | Загальна процедура для іноземців |
|---|---|---|
| Особистий візит | Не потрібен | Обовʼязковий |
| Звідки беруть відбитки | З реєстру PESEL UKR: тих, які внесли в гміні при реєстрації статусу. | Знімають на місці, в управлінні. |
| Як подають заявку | Онлайн через MOS. | Теж онлайн через MOS, з 27 квітня 2026 року. |
| Коли викликають | Не викликають. | Окремим викликом уже після подання заявки. Просять паспорт, відбитки і зразок підпису. Без цього справа далі не рухається. |
| Коли візит усе ж потрібен | Лише якщо відбитків немає в реєстрі або їх технічно не вдається перенести. Тоді управління надішле виклик. | Завжди. |
Для переважної більшості заявників CUKR цей крок проходить автоматично й непомітно: Ви нічого не робите, управління просто перевіряє дані в базі.
Окремий виняток: діти до 6 років від дактилоскопії звільнені повністю — ні в реєстрі, ні особисто здавати відбитки не потрібно.
Крок 4: розгляд по суті
Коли формальна частина пройдена й питання відбитків вирішено, справа переходить до змістовного розгляду — weryfikacji merytorycznej. Інспектор перевіряє, чи відповідаєте Ви умовам CUKR: чи активний статус UKR, чи правильні дані в реєстрі, чи немає обставин, що перешкоджають видачі дозволу.
На цьому етапі також можливий запит на додаткові документи або уточнення. Відповідайте якомога швидше й через офіційний канал.
Крок 5: рішення
За підсумками розгляду Ви отримаєте decyzję — офіційне рішення. Позитивне означає: картка виготовляється. Негативне — мотивоване пояснення причин відмови і інформація про право на оскарження.
Від дня подачі заявки до рішення може минути до 180 днів, але реальні строки суттєво варіюються залежно від воєводства і поточного навантаження. Десь рішення видають швидше, десь черги тривалі.
Точних дат ми не обіцяємо: ситуація змінюється, тому орієнтуйтеся на офіційні дані свого воєводства. Чому статус може місяцями стояти на місці й коли це нормально — розібрано у статті статуси заявки CUKR у MOS.
Крок 6: отримання готової карти
Після позитивного рішення управління виготовляє картку і надсилає повідомлення про готовність. У ньому вкажуть місце і час, коли прийти. Прийти воно може різними каналами, і залежить це від воєводства.
e-Doręczenia
Офіційний канал із юридичними строками.
Рекомендований лист
Якщо скриньки e-Doręczenia у Вас немає.
SMS
Трапляється: коротке повідомлення на телефон із заявки.
Звичайний e-mail
Теж трапляється: лист на пошту, вказану при реєстрації.
Два нижні канали — не офіційна норма, а те, про що пишуть самі заявники: комусь приходить SMS, комусь звичайний лист на пошту з анкети. Розраховувати варто на e-Doręczenia й рекомендований лист, але телефон і поштову скриньку теж тримайте під рукою.
Відвідати управління для отримання потрібно особисто. Для неповнолітніх правило залежить від віку:
до 13 років
Дитина може не приходити
Картку отримує законний представник: один із батьків або опікун.
від 13 років
Дитина приходить особисто
Присутність обовʼязкова, разом із законним представником.
Після отримання картки пам'ятайте: якщо Ви залишите Польщу більш ніж на 6 місяців поспіль, Ви автоматично втратите дозвіл на проживання — це правило діє саме для власників карти CUKR. Про зміну адреси проживання потрібно повідомити воєводу, що видав картку, протягом 15 робочих днів.
Подача ще попереду?
Більшість запитів на доповнення виникає ще на етапі заповнення заявки. Покроковий гайд проводить через кожне поле MOS, документи, оплату й підпис.
Відкрити гайд з подачі на карту CUKR →Часті запитання
Як дізнатися, що справу зареєстрували?
Найнадійніше — за статусом у кабінеті MOS: він змінюється на Zatwierdzony. Лист від воєводства з номером справи приходить не всім: одні управління надсилають номер разом із доступом до своєї системи, інші не надсилають нічого. Відсутність такого листа сама по собі не означає, що зі справою щось не так.
Що, якщо моїх відбитків немає в реєстрі PESEL UKR?
Управління повідомить Вас і викличе до себе особисто здати відбитки. Отримавши такий виклик, зʼявіться у вказаний час — це єдиний випадок, коли особистий візит для відбитків є обовʼязковим у процедурі CUKR.
Чи можна відповісти на wezwanie do uzupełnienia онлайн?
Залежить від воєводства. Якщо Ви завели скриньку e-Doręczenia і вказали її адресу в заявці, документи приймають електронно. Якщо ні — потрібен рекомендований лист або особистий візит. Уточніть спосіб у тексті самого wezwania.
Чи можна виїхати з Польщі, поки заявка на розгляді?
Так, розгляд заяви сам по собі виїзд не забороняє: поки картки немає, Ви користуєтесь правами статусу UKR. Головне — не бути за кордоном довше 30 днів поспіль, інакше статус UKR можна втратити, і мати змогу отримувати пошту та реагувати на запити. Деталі, докази перетину і ліміт 90/180 у Шенгені — у статті подорожі з картою CUKR.
Як зрозуміти, що картка готова, якщо жодного повідомлення немає?
Статус у кабінеті MOS змінюється на «Karta pobytu CUKR do odbioru» — це і є сигнал, незалежно від того, чи прийшов лист, SMS чи e-mail. Якщо статус змінився, а повідомлення немає, звертайтеся до свого воєводського управління напряму й уточнюйте час видачі.
Що відбувається, якщо пропустити строк відповіді на запит?
Справу залишають bez rozpoznania — нерозглянутою. Це не заборона, але доведеться подавати нову заявку і знову сплачувати збори. Тому регулярно перевіряйте e-Doręczenia й e-mail під час очікування.
Це неофіційний довідковий матеріал. Ми зібрали перевірену інформацію в одному місці, але не відповідаємо за її актуальність: вимоги та процедури можуть змінюватися. Завжди звіряйтеся з офіційними порталами: MOS, UDSC і сторінкою Вашого воєводства. Рішення у Вашій справі приймає уповноважений орган — ми лише допомагаємо підготувати правильне фото для заявки.