Статус UKR · Нештатна ситуація
Якщо в реєстрі PESEL зʼявилося NUE, тимчасового захисту в Вас більше немає. Це поправно, але доводити свою правоту доведеться Вам. Нижче — куди йти, що принести і в якому порядку.
Що означає NUE
UKR у реєстрі PESEL — це офіційне підтвердження права на перебування в межах тимчасового захисту. NUE означає, що цього підтвердження більше немає: запис залишився, права зникли. Разом із ними зникає підстава для виплат, доступу до медицини на умовах захисту й для подачі на карту CUKR.
Найчастіша причина — виїзд із Польщі більш ніж на 30 днів поспіль. Але статус регулярно втрачають і ті, хто повернувся вчасно: прикордонна служба фіксує дату виїзду й не фіксує дату повернення, а при електронному документі паспорт зазвичай не штампують. У системі залишається тільки виїзд. Як це працює і як не потрапити в цю ситуацію — у статті про правило 30 днів.
Як зрозуміти, що статус змінили
Повідомлення про це не надсилають. Дізнаються зазвичай побічно, за одним із сигналів:
Документ у mObywatel
Перестає оновлюватися або зникає з застосунку.
Виплати зупинилися
Або надійшла вимога повернути вже отримане.
Відповідь установи
У гміні, ZUS чи в лікарні кажуть, що статусу немає.
Чотири кроки відновлення
-
Вдома, перш ніж кудись іти
Зберіть докази дати повернення
Усе, що показує, що Ви були в Польщі раніше, ніж минуло 30 днів від виїзду. Деталі — у таблиці нижче.
-
Urząd gminy або urząd miasta
Ідіть до гміни, яка надає PESEL
Це той самий відділ, де оформлювали PESEL UKR. Не воєводське управління і не UDSC: вони цим не займаються.
-
На місці, під час візиту
Подайте заяву про відновлення статусу
Заяви розглядають під час візиту. Альтернативний шлях, який називає міністерство: подати на PESEL UKR заново, документально підтвердивши дату останнього вʼїзду до Польщі.
-
ZUS, особисто або на zus.pl
Окремо поверніть виплати
Відновлення статусу саме по собі не відновлює виплати. На них потрібна окрема заява до ZUS.
Лист на заставу, яка Вас оформляла
Є ще один шлях, і він працює паралельно з гміною. Дані про Ваш вʼїзд веде Straż Graniczna, і саме та застава, що оформляла Ваш перетин. Якщо офіцер записав вʼїзд як туристичний, логічно просити виправлення там, де запис зробили.
Лист на прикордонну заставу
Виберіть пункт пропуску, через який Ви поверталися до Польщі. Ми покажемо контакти застави, яка веде цей перехід, і складемо лист польською, який залишиться тільки надіслати.
Контакти зібрані з офіційних сторінок Straży Granicznej і BIP станом на 2026-08-05. Установи змінюють адреси, тому перед відправкою звіряйте дані за посиланням на BIP. Ми не державна установа і відповіді за Вас не гарантуємо.
Які докази приймають
Довести потрібно одне: що між виїздом і поверненням минуло менше 31 дня. Ось що працює на практиці, від найсильнішого до допоміжного.
| Документ | Де взяти | Вага |
|---|---|---|
| Штамп у паспорті Найпряміший доказ дати вʼїзду, але розраховувати на нього не варто: власників документа про тимчасовий захист зазвичай не штампують. Якщо штамп усе ж є, сфотографуйте його. | Трапляється рідко, залежить від переходу | Прямий доказ |
| Підтвердження від Straż Graniczna Офіційна довідка про перетин. Займає час, тому запит краще подати одразу. | Запит на e-mail того переходу, яким Ви користувалися | Прямий доказ |
| Довідка з роботи або школи Показує, що в ті дні Ви вже були в Польщі. | Роботодавець, школа, садок | Непрямий доказ |
| Медичні документи Візит до лікаря з датою — теж підтвердження присутності. | Польська клініка чи лікарня | Непрямий доказ |
| Квитки й посадкові талони Слабші самі по собі, але добре доповнюють решту. | Ваш власний архів, пошта, застосунок перевізника | Допоміжний |
Довідку про перетин кордону запитують у Прикордонної служби, зазвичай електронним листом на адресу того переходу, яким Ви користувалися. Контакти є на strazgraniczna.pl. Відповідь приходить не миттєво, тож запит краще надіслати першим, а решту доказів збирати паралельно.
Виплати відновлюють окремо
Відновлений статус не повертає виплати сам собою. На них подають окрему заяву до ZUS — особисто або через zus.pl. Це стосується і допомоги на дитину: спершу статус, потім гроші, у такому порядку.
Якщо від Вас уже вимагають повернути отримане за період, коли статус вважався втраченим, не поспішайте платити. Спочатку отримайте підтвердження, що фактичної перерви не було, і подавайте вимогу разом із ним.
Що це означає для подачі на CUKR
Найдорожчий наслідок перерви лежить не в грошах. Для карти CUKR потрібно мати статус UKR безперервно щонайменше 365 днів, і на пряме запитання, чи складаються кілька періодів, воєводства відповідають однозначно: «Nie. Okresy posiadania statusu UKR nie sumują się». Після перерви лічильник починається з нуля.
Серед підстав для відмови також: відсутність статусу UKR на 4 червня 2025 року і відсутність статусу в день подання заяви. Заяви приймають до 4 березня 2027 року.
Що це означає особисто для Вас
Тут два різні сценарії. Якщо перерви не було і Ви можете показати це документами, відновлення закриває питання: статус повертають тією самою датою, і 365 днів продовжують іти. Якщо ж за кордоном Ви пробули понад 30 днів, лік починається заново, а заяви на карту приймають лише до 4 березня 2027 року. Порахуйте свій строк сьогодні: може виявитися, що до цієї дати Ви просто не встигаєте, і тоді планувати треба вже зараз, а не за рік.
Статус відновлено — час подаватися
Покроковий гайд проводить через кожне поле заявки в MOS: документи, оплати, підпис і фото, яке портал прийме з першого разу.
Відкрити гайд з подачі на карту CUKR →Часті запитання
Куди саме звертатися для відновлення статусу?
До гміни чи міського управління, яке надає номер PESEL — того самого, де Ви оформлювали PESEL UKR. Воєводське управління і UDSC відновленням статусу не займаються, звернення туди лише забере час.
Чи відновлюється статус автоматично?
Джерела розходяться. Міністерство внутрішніх справ пише, що при вʼїзді з декларацією мети «тимчасовий захист» статус може відновитися автоматично. Юристи-практики стверджують протилежне: автоматичного відновлення немає, потрібен візит до гміни. Найбезпечніше — виходити з того, що йти доведеться, і зрадіти, якщо виявиться, що все вже виправлено.
Скільки часу є на відновлення?
Окремого строку саме для відновлення закон не встановлює, і єдиної процедури теж немає — на це прямо звертає увагу Уповноважений з прав людини. Але зволікати не варто: чим більше часу минуло, тим складніше зібрати докази, і тим довша перерва в статусі.
Що робити, якщо виплати вимагають повернути?
Спочатку відновіть статус і отримайте документальне підтвердження, що перерви фактично не було. Далі з цим підтвердженням звертайтеся до органу, який вимагає повернення. Заява на відновлення самих виплат подається окремо до ZUS.
Я справді пробув за кордоном більше 30 днів. Чи можна щось зробити?
Відновити статус заднім числом у такому разі підстав немає. Але Ви можете отримати статус наново: людина, яка вʼїжджає до Польщі без статусу UKR, має 30 днів від дати перетину, щоб звернутися до гміни за PESEL UKR. Врахуйте, що відлік 365 днів для CUKR почнеться з нуля.
Як перерва вплине на подачу на CUKR?
Для CUKR потрібно мати статус UKR безперервно щонайменше 365 днів, і періоди не додаються — воєводства відповідають на це запитання прямо: «Nie. Okresy posiadania statusu UKR nie sumują się». Крім того, серед підстав для відмови — відсутність статусу на 4 червня 2025 року або в день подання заяви.
Це неофіційний довідковий матеріал. Ми зібрали перевірену інформацію в одному місці, але не відповідаємо за її актуальність: правила та процедури можуть змінюватися, а єдиної процедури відновлення статусу законодавство не встановлює. Звіряйтеся з Straż Graniczna, UDSC і сторінкою Вашої гміни. Рішення у Вашій справі приймає уповноважений орган — ми лише допомагаємо підготувати правильне фото для заявки.